Pogoji uporabe

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo nakup in prodajo izdelkov prek spletne strani Qermaxil.Eu. Z oddajo naročila se strinjate s temi pogoji. Prosimo, da jih pozorno preberete pred nakupom.

Prodajalec: Qermaxil.Eu, s sedežem v Sloveniji. Za vprašanja nas kontaktirajte na [email protected] ali po telefonu +386 1 395 8294.

2. Izdelki in cene

Vsi izdelki, prikazani na naši spletni strani, so prehranski dodatki in niso zdravila. Niso namenjeni diagnozi, zdravljenju, ozdravitvi ali preprečevanju bolezni.

Cene izdelkov so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene so veljavne v trenutku oddaje naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Slike izdelkov so simbolične in lahko odstopajo od dejanskega videza izdelka. Trudimo se, da so vse informacije o izdelkih natančne, vendar ne jamčimo za popolno točnost vseh podatkov.

3. Naročanje

Naročilo oddate tako, da izpolnite obrazec za naročilo na naši spletni strani. Po oddaji naročila boste prejeli potrditev po e-pošti.

Prosimo, da preverite točnost vseh podatkov pred oddajo naročila. Za morebitne napake pri vnosu podatkov ne odgovarjamo.

Pridržujemo si pravico zavrniti ali preklicati naročilo v primeru netočnih podatkov, nedostopnosti izdelka ali suma na goljufijo.

4. Plačilo

Ponujamo naslednje načine plačila:

• Plačilo po povzetju: plačate ob prevzemu paketa v gotovini ali s kartico
• Možna so tudi druga plačila po dogovoru

Račun bo priložen pošiljki ali poslan po e-pošti.

5. Dostava

Dostavljamo po vsej Sloveniji. Dostava je brezplačna za vsa naročila.

Rok dostave: 1-3 delovni dnevi od potrditve naročila. Če dostava traja dlje, vas bomo o tem obvestili.

Paket vam bo dostavila pošta ali kurirska služba. Ob prevzemu paketa preverite, ali je ta nepoškodovan. V primeru poškodb, prosimo, da to nemudoma sporočite dostavljavcu in nam.

Za zamude pri dostavi, ki so posledica nepravilnega naslova ali nedostopnosti prejemnika, ne odgovarjamo.

6. Vračilo in reklamacije

Pravica do odstopa od pogodbe: V skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema izdelka, brez navedbe razloga.

Za vračilo izdelka nas kontaktirajte na [email protected]. Izdelek mora biti nepoškodovan, v originalni embalaži in neuporaben.

Garancija vračila denarja: Poleg zakonske pravice do odstopa nudimo tudi 60-dnevno garancijo vračila denarja, če z izdelkom niste zadovoljni.

Reklamacije: V primeru napake na izdelku, prosimo, da nas kontaktirate v 8 dneh od prejema. Napako bomo odpravili v skladu z veljavno zakonodajo.

Stroške vračila izdelka v primeru odstopa od pogodbe krijete sami. V primeru upravičene reklamacije krijemo mi stroške vračila.

7. Odgovornost

Tensovalix je prehranski dodatek in ni zdravilo. Ni namenjen diagnozi, zdravljenju, ozdravitvi ali preprečevanju bolezni.

Pred uporabo izdelka se posvetujte z zdravnikom, še posebej če:

• Imate kakršne koli zdravstvene težave
• Jemljete zdravila
• Ste noseči ali dojite
• Ste alergični na katero od sestavin

Rezultati uporabe izdelka se lahko razlikujejo od osebe do osebe. Ne jamčimo za specifične rezultate.

Ne odgovarjamo za škodo, ki je posledica nepravilne uporabe izdelka ali neupoštevanja navodil.

8. Varstvo osebnih podatkov

Varstvo vaših osebnih podatkov je za nas zelo pomembno. Več informacij o tem, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke, najdete v naši Politiki zasebnosti.

9. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tej spletni strani, vključno s tekstom, slikami, logotipi in grafičnimi elementi, je zaščitena z avtorskimi pravicami in pripada Qermaxil.Eu ali našim licenčnim partnerjem. Prepovedano je kakršno koli kopiranje, distribucija ali uporaba brez pisnega dovoljenja.

10. Reševanje sporov

V primeru spora se bomo trudili najti rešitev po mirni poti. Za reševanje potrošniških sporov je pristojna zunajsodna poravnava pri Inšpektoratu RS za notranje zadeve ali Informacijskem pooblaščencu.

Za vse spore, ki jih ni mogoče rešiti po mirni poti, je pristojno sodišče v Ljubljani, uporablja pa se slovensko pravo.

11. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili na naši spletni strani. Priporočamo, da redno preverjate to stran za najnovejše informacije.

12. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s temi pogoji uporabe nas kontaktirajte: