Politika zasebnosti

1. Splošne informacije

Qermaxil.Eu spoštuje vašo zasebnost in si prizadeva zaščititi vaše osebne podatke. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše podatke v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Upravljavec osebnih podatkov je Qermaxil.Eu, s sedežem v Sloveniji. Za vprašanja v zvezi z varstvom podatkov nas lahko kontaktirate na [email protected].

2. Zbrani podatki

Pri naročilu izdelkov zbiramo naslednje osebne podatke:

• Ime in priimek
• Telefonska številka
• E-poštni naslov
• Naslov dostave
• Podatki o naročilu (izdelki, količina, vrednost)

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

• Obdelavo in izvedbo vašega naročila
• Komunikacijo v zvezi z naročilom
• Dostavo naročenih izdelkov
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. računovodstvo)
• Zagotavljanje kakovostne storitve in reševanje reklamacij

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvajanja pogodbe (obdelava in dostava naročila)
• Zakonskih obveznosti (računovodstvo, davčna zakonodaja)
• Vaše privolitve (za marketinška sporočila, če ste privolili)
• Zakonitih interesov (izboljšanje storitev, varnost)

5. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali dokler to zahteva zakonodaja. Podatke, potrebne za računovodske namene, hranimo v skladu z zakonskimi roki (najmanj 10 let).

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše podatke posredujemo samo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• Poštnim in kuririskim službam za dostavo
• Ponudnikom plačilnih storitev
• Računovodskim in pravnim svetovalcem
• Drugim ponudnikom storitev, ki nam pomagajo pri poslovanju

Vsi prejemniki so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

7. Vaše pravice

V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: lahko zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov
• Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: lahko zahtevate izbris svojih podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate omejitev obdelave podatkov
• Pravica do prenosljivosti: lahko zahtevate prenos podatkov k drugemu upravljavcu
• Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi podatkov
• Pravica do preklica privolitve: kadar koli lahko prekličete privolitev za obdelavo

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na [email protected].

8. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spremembami. Dostop do podatkov imajo samo pooblaščene osebe, ki potrebujejo te podatke za opravljanje svojega dela.

9. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje. Več informacij o uporabi piškotkov najdete v naši Politiki piškotkov.

10. Pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši zakonodajo o varstvu podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije:

11. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili na naši spletni strani ali po e-pošti. Priporočamo, da redno preverjate to stran za najnovejše informacije o naših praksah varstva zasebnosti.

12. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte: